© 2003-2022 Ассоциация КМТ

Политика оплаты и возврата

Заявление для возврата услуги
 
Акнауцер на сайте AQMT. Версия № 1 от 19.07.2021
Оферта на заключение Договора об оказании платных образовательных услуг
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу
https://aqmt.ru/pages/Documentation/, является предложением Общества с ограниченной
ответственностью «Акнауцер» (далее – Исполнитель) заключить Договор на оказание платных
образовательных услуг по программам дополнительного профессионального образования или
отдельных образовательных мероприятий (далее – Договор) с любым заинтересованным в
получении таких услуг физическим лицом, отвечающим требованиям, установленным в п.2.4.
Договора (далее – Слушатель).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437
Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса
Российской Федерации считается осуществление Слушателем в совокупности всех
нижеперечисленных действий:
● Регистрация на обучение по выбранной программе дополнительного профессионального
образования или отдельного образовательного мероприятия;
● ознакомление с условиями Оферты на Сайте Организации по адресу
https://aqmt.ru/pages/Documentation/;
● выражение согласия на получение платных образовательных услуг по выбранной программе
дополнительного профессионального образования на условиях Оферты путем нажатия кнопки
«Оплатить».
Датой заключения договора на оказание платных образовательных услуг является дата оплаты
стоимости обучения отдельного мероприятия или на Цикл повышения квалификации по программе
дополнительного профессионального образования.
ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
1. Термины
Цикл повышения
квалификации
Обучение по программам Дополнительного профессионального образования (программа
повышения квалификации)
Образовательное
мероприятие
Вебинары, офлайн и онлайн конференции, конгрессы, семинары, стажировки, записи
лекций или практических занятий и другие виды мероприятий, направленные по
совершенствование имеющихся и получение новых знаний и навыков
Практика Форма организации и контроля учебного процесса, предполагающая выполнение
Слушателями как в процессе обучения, так и вне процесса обучения практических
заданий, а также иных заданий направленных на формирование и закрепление
полученных в процессе обучения знаний и навыков.
Итоговая аттестация Форма контроля знаний Слушателя по результатам освоения отдельного
образовательного мероприятия или Цикла повышения квалификации по программе
дополнительного профессионального образования. Конкретный вид итоговой аттестации
для каждого мероприятия или Цикла повышения квалификации определяется
образовательной организацией.
Слушатель Физическое лицо, осваивающее дополнительную профессиональную Слушатель
самостоятельно заказывает и оплачивает обучение.
Онлайн-платформа Программное обеспечение для проведения занятий, взаимодействия Исполнителя со 
Акнауцер на сайте AQMT. Версия № 1 от 19.07.2021
Слушателями, доступ к которому осуществляется через Сайт.
Сайт Cайт, размещенный по адресу https://aqmt.ru/
Закон Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ “Об образовании в Российской
Федерации”
Недостаток платных
образовательных
услуг
Несоответствие платных образовательных услуг одному из критериев:
 обязательным требованиям, предусмотренным законом;
 условиям договора;
 целям оказания платных образовательных услуг, в том числе оказания их
не в полном объеме.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Слушателю образовательные услуги по отдельным
образовательным мероприятиям или по Циклу повышения квалификации по программе
дополнительного профессионального образования, а Слушатель обязуется оплатить эти услуги.
По тексту настоящего Договора Исполнитель и Слушатель совместно именуются «Стороны».
2.2. Договор действует в отношении любого образовательного мероприятия или Цикла, которые:
2.2.1. Размещена по адресу https://aqmt.ru/; и
2.2.2. Выбрана Слушателем путём регистрации на такое образовательное мероприятие или
Цикл повышения квалификации на Сайте (далее - Программа) через кнопку «Регистрация» на
странице соответствующей Программы.
2.3. Название, содержание, срок освоения, период и форма обучения определяются на странице
выбранной Программы. Обучение проводится с использованием дистанционных
образовательных технологий на Онлайн-платформе, оффлайн режиме или использовании
комбинации оффлайн и дистанционных образовательных технологий. Формат обучения
устанавливается образовательной организацией и отражается на станице Программы.
2.4. Существенным условием настоящего Договора является наличие у каждого Слушателя
среднего профессионального или высшего образования или получение такого образования на
момент зачисления на Программу (п. 4.2.1).
2.5. Услуги оказываются на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности
№040946 от 02.09.2020 г. (выдана Департаментом образования и науки города Москвы
бессрочно).
3.Права Исполнителя и Слушателя
3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок,
формы, порядок и периодичность проведения аттестации Слушателя.
3.1.2. Отчислить Слушателя по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и
локальными нормативными актами Исполнителя, доступными для ознакомления на сайте
https://aqmt.ru/pages/Documentation/.
3.1.3. Изменить в одностороннем порядке период обучения без изменения продолжительности
обучения не более чем на 14 календарных дней.
3.1.4. Потребовать оплаты разницы в стоимости обучения при переводе Слушателя с одной
программы на другую.
3.2. Слушателю предоставляются права в соответствии с ч. 1 ст. 34 Закона. Слушатель также
вправе:
3.2.1. Получать достоверную информацию от Исполнителя об оценке своих знаний, умений,
навыков и компетенций через личный кабинет. Иная информация, касающаяся
образовательного процесса, предоставляется по письменному запросу Слушателя.
Акнауцер на сайте AQMT. Версия № 1 от 19.07.2021
3.2.2. Пользоваться в порядке, установленном локальными нормативными актами, имуществом
Исполнителя, необходимым для освоения Программы.
3.2.3. Подать заявления о переводе и продлении срока обучения в соответствии с локальными
нормативными актами Исполнителя, размещенными на сайте
https://aqmt.ru/pages/Documentation/.
3.2.4. Подать заявление об отчислении по собственному желанию в любое время до окончания
программы.
3.2.5. Получить возврат денежных средств, уплаченных за обучение по Программе на условиях,
в порядке и в сроки, указанные в Правилах возврата денежных средств, размещённых по
сетевому адресу: https://aqmt.ru/pages/Documentation/.
4.Обязанности Исполнителя и Слушателя
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Зачислить Слушателя, выполнившего установленные законодательством Российской
Федерации, локальными нормативными актами Исполнителя условия приема на обучение
по Программе.
4.1.2. Предоставить зарегистрированным Слушателям доступ к материалам Программы,
размещенной на Онлайн-платформе.
4.1.3. Довести до Слушателя сведения о порядке предоставления платных образовательных
услуг.
4.1.4. Организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии
государственными требованиями, локальными нормативными актами Исполнителя,
учебным планом, и расписанием занятий Исполнителя.
4.1.5. Обеспечить Слушателю условия для освоения Программы. Выдать Слушателю документ о
квалификации установленного образца в случае успешного прохождения итоговой
аттестации.
4.1.6. Выдать Слушателю справку об обучении, установленного образца в следующих случаях:
● непрохождение итоговой аттестации;
● при освоении Программы параллельно с получением среднего профессионального или
высшего образования. Документ о квалификации выдаётся после предоставления
Слушателем Исполнителю копии документа о среднем профессиональном или высшем
образовании.
4.1.7. Обеспечить Слушателю уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм
физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, в
соответствии с локальными нормативными актами Исполнителя.
4.1.8. Осуществить перевод и продление срока обучения Слушателя при получении от него
заявления.
4.1.9. Отчислить Слушателя:
● при наличии заявления Слушателя об отчислении по собственному желанию;
● в связи с завершением обучения по Программе;
4.2. Слушатель обязан соблюдать требования ч. 1 ст. 43 Закона. Слушатель также обязан:
4.2.1. Подтвердить наличие среднего профессионального или высшего образования или
получение такого образования и предоставить следующие документы (Если документы на
иностранном языке, то они предоставляются с переводом на русский язык, заверенным
нотариально, и апостилем):
● общегражданский паспорт (копия разворота с ФИО);
● документ, подтверждающий смену фамилии, если такое изменение имело место (копия);
● документ о среднем профессиональном или высшем образовании (копия) или справка из
учебного заведения, подтверждающая получение Слушателем высшего или среднего
Акнауцер на сайте AQMT. Версия № 1 от 19.07.2021
профессионального образования на момент зачисления на Программу (копия).
4.2.2. Ознакомиться до зачисления на Программу с локальными нормативными актами
Исполнителя на сайте https://aqmt.ru/pages/Documentation/.
4.2.3. Зарегистрироваться на Онлайн-платформе до начала обучения по Программе.
4.2.4. Выполнять в установленные сроки практические задания, предусмотренным Программой.
4.2.5. Пройти итоговую аттестацию по Программе в установленные Исполнителем сроки.
4.2.6. Своевременно предоставлять все необходимые сведения и документы, извещать об
изменении своих контактных и персональных данных.
4.2.7. Соблюдать требования правил внутреннего распорядка и иные локальные нормативные
акты Исполнителя (https://aqmt.ru/pages/Documentation/).
5. Финансовые условия
5.1. Стоимость образовательных услуг, предусмотренных настоящим Договором, зависит от
конкретной Программы, выбранной Слушателем, и указывается на странице соответствующей
Программы на Сайте. Стоимость образовательных услуг НДС не облагается в связи с
применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения по статье 346.12 и 346.13
главы 26.2 НК РФ
5.2. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения Договора не
допускается.
5.3.Слушатель оплачивает 100% стоимости образовательных услуг по Программе до начала
обучения по Программе;
5.4. Слушатель оплачивает обучение по Программе с помощью одного из электронных платежных
сервисов, доступных после перехода по кнопке «Перейти к оплате» с соответствующей страницы
Сайта на сайт электронного платежного сервиса ROBOKASSA.
6.Интеллектуальная собственность
6.1. В рамках обучения на Программе Слушателю предоставляется доступ к интеллектуальной
собственности Исполнителя (доступ к сетевым информационным ресурсам, учебным и учебнометодических материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Слушатель обязан:
● воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты
интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не
воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности
Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
● немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения
исключительных прав Исполнителя;
● не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет на
Онлайн-платформе третьим лицам
6.2. В ходе обучения на Программе Слушатель создает материалы, являющиеся интеллектуальной
собственностью Слушателя: итоговая аттестационная работа (в текстовой, графической,
аудиовизуальной форме), практические задания, а также иные материалы (далее – материалы).
6.3. Слушатель на безвозмездной основе предоставляет Исполнителю право использования
материалов, созданных Слушателем в ходе обучения на Программе, на условиях простой
(неисключительной) на территории всего мира и сроком на 5 лет следующими способами:
● распространение, воспроизведение материалов как полностью, так и любых их фрагментов, в
том числе путем размещения на сайте https://aqmt.ru/;
● переработка материалов;
● доведение материалов до всеобщего сведения.
6.4. Право использования материалов переходит к Исполнителю в момент их передачи в
электронном виде в любом общепринятом расширении на электронную почту в домене
Акнауцер на сайте AQMT. Версия № 1 от 19.07.2021
@aqmt.ru, @acnaucer.ru, в том числе посредством предоставления ссылки на файлообменный
ресурс или посредством загрузки через личный кабинет Слушателя на Онлайн-платформе.
Исполнитель не обязан предоставлять Слушателю отчеты об использовании материалов.
6.5.Авторские права, в том числе исключительное право, на полученные в ходе выполнения
практических заданий и подготовки итоговой аттестационной работы результаты принадлежат
Слушателю.
6.6. Слушатель гарантирует, что обладает достаточными правами для выполнения обязательства,
предусмотренного пунктом 6.3. Договора, и в случае, если для создания материалов
привлекались третьи лица, Слушатель заключил с такими лицами соответствующие договоры,
условия которых позволяют Слушателю пользоваться данными материалами без обременений
и ограничений, в том числе использовать их без указания информации об авторе.
7.Срок действия договора. Порядок изменения и расторжения
договора
7.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до даты окончания периода
обучения или отчисления Слушателя, а в части денежных обязательств – до полного их
исполнения Сторонами.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
7.3. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случаях,
предусмотренных п. 3.1.2 Договора. В этом случае Исполнитель направляет Слушателю
уведомление в электронной форме (с указанием основания для отчисления) и скан-копию
приказа об отчислении Слушателя в порядке, предусмотренном п. 9.1 Договора.
7.4. Договор может быть в любое время расторгнут досрочно в одностороннем порядке по
инициативе Слушателя путем направления Исполнителю заявления об отчислении. Заявление
об отчислении направляется по адресу электронной почты, указанному в разделе 10 Договора.
7.5. Договор расторгается на основании приказа Исполнителя об отчислении Слушателя из
Организации. Права и обязанности Слушателя по Договору прекращаются с даты его
отчисления.
7.6. Действие Договора прекращается досрочно по обстоятельствам, не зависящим от воли
Слушателя и Исполнителя.
7.7.В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Слушателю часть
стоимости обучения, за вычетом фактически понесенных расходов (далее - Сумма возврата).
Сумма возврата, рассчитывается в соответствии с Правилами возврата денежных средств
https://aqmt.ru/pages/Documentation/;
7.8. Договор считается расторгнутым с момента издания Исполнителем приказа об отчислении
Слушателя, а в части денежных обязательств — в момент полного их исполнения.
8. Ответственность Сторон
8.1. При неисполнении Слушателем обязательства, предусмотренного пунктами 6.1 Договора, и
выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к содержанию Программы Слушатель
обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в
размере 30000 (тридцати тысяч) рублей.
8.2. При обнаружении недостатка образовательных услуг, в том числе оказания услуг не в полном
объеме, предусмотренном Программой (частью образовательной программы), Слушатель
вправе по своему выбору потребовать:
● безвозмездно оказать образовательные услуги;
● соразмерного уменьшить стоимость образовательных услуг;
● возместить расходы по устранению недостатков образовательных услуг своими силами.
Расходы Слушателя должны быть документально подтверждены, а их размер должен
соответствовать рыночным ценам.
Акнауцер на сайте AQMT. Версия № 1 от 19.07.2021
● устранить недостатки образовательных услуг в течение 30 (тридцати) календарных дней.
Если Исполнитель не устранит недостатки, то Слушатель вправе отказаться от исполнения
Договора и потребовать полного возмещения убытков.
8.3. Слушатель вправе отказаться от Договора, если им обнаружен существенный недостаток
образовательных услуг.
8.4. Если Исполнитель нарушил сроки оказания образовательных услуг, Слушатель вправе по
своему выбору:
● назначить Исполнителю новый срок оказания образовательной услуги;
● поручить оказать образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать
от исполнителя возмещения понесенных расходов;
● потребовать уменьшения стоимости образовательных услуг;
● расторгнуть Договор.
8.5. Изменение сроков оказания образовательных услуг в соответствии с пунктом 3.1.5 Договора не
является нарушением Исполнителем обязательств.
9.Заключительные положения
9.1. Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством или
настоящим Договором, любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых
скан- или фотокопий, направленных Сторонами исключительно с электронных адресов:
Исполнителя – указанного в разделе 10 настоящего Договора;
Слушателя — с адреса электронной почты, указанного им при регистрации на сайте aqmt.ru.
обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают
для Сторон все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором.
9.2. Стороны гарантируют работоспособность указанных в Договоре адресов электронной почты и
самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или
отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими
неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам,
включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в
частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
9.3. В случае изменения наименования, местонахождения или банковских реквизитов любой
Стороны она обязана уведомить об этом другую Сторону не менее чем за 3 (три) рабочих дня со
дня наступления указанных обстоятельств любыми доступными способами, позволяющими
подтвердить получение такого уведомления другой Стороной. Любые убытки, возникшие у
Стороны, не исполнившей и/или несвоевременно исполнившей обязательство по уведомлению,
связанные с отсутствием такого уведомления, не подлежат компенсации другой Стороной.
9.4. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
9.5. В случае возникновения любых разногласий между Слушателем и Исполнителем относительно
исполнения каждой из сторон условий Договора, а также любых иных разногласий, такие
разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного
претензионного порядка. Исполнитель обязуется направить Слушателю претензию в
электронном виде на адрес электронной почты, указанный Слушателем при регистрации на
сайте. Слушатель обязуется направить Исполнителю претензию в электронном виде на адрес
электронной почты doc@acnaucer.ru, а также продублировать в претензию в письменном виде на
адрес Исполнителя, указанный в разделе 10 Договора. Срок ответа на претензию - 10 (десять)
рабочих дней со дня ее получения. При несоблюдении любой из сторон всех перечисленных
выше условий обязательный претензионный порядок не считается соблюденным.
9.6. Слушатель даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование
Акнауцер на сайте AQMT. Версия № 1 от 19.07.2021
изображения Слушателя в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в
независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых
иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах
Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях,
связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему
законодательству. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и
распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период обучения Слушателя,
а также полученные от Слушателя в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано
Слушателем в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому
адресу Исполнителя, указанному в разделе 10 Договора.
9.7. Исполнитель уведомляет Слушателя о том, что предоставленные им персональные данные
обрабатываются Исполнителем в соответствии с федеральным законом “О персональных
данных” от 27.07.2006 № 152-ФЗ и на основании политики обработки персональных данных,
размещенной по адресу: https://aqmt.ru/pages/Documentation/.
10.Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Акнауцер»
Адрес: Россия, 115191, Москва, ул. Самаринская, 1, оф. 104
ИНН 7725483598 /КПП 772501001
ОГРН 1187746346127
Email: doc@acnaucer.ru
Генеральный директор: Аверина Елена Сергеевна

Правила возврата денежных средств
Актуальная редакция Правил возврата денежных средств (далее - Правила) размещена по адресу:
https://aqmt.ru/pages/Documentation/ Настоящие Правила регулируют отношения между Организацией и
Слушателем или между Организацией, Заказчиком и Слушателем, связанные свозвратом оплаченной стоимости
Услуг (в случае расторжения Договора об образовании или Абонентского договора по инициативе одной из сторон,
по соглашению сторон или в силу закона).
1.Термины
Организация Общество с ограниченной ответственностью «Акнауцер», юридическое лицо,
зарегистрированное и действующее в соответствии с законодательством Российской
Федерации, ОГРН 1187746346127, адрес места нахождения 115191, г. Москва, ул.
Самаринская, д. 1. Организация осуществляет образовательную деятельность на
основании лицензии, с которой можно ознакомиться в сети Интернет по адресу
https://aqmt.ru/pages/Documentation/
Услуги Платные образовательные услуги по обучению с помощью вебинаров, офлайн и онлайн
конференций, конгрессов, по программам дополнительного профессионального
образования (программа повышения квалификации и программа профессиональной
переподготовки) оказываемые Организацией на основании Договора об образовании
Договор об
образовании
Договор об оказании платных образовательных услуг по обучению с помощью вебинаров,
офлайн и онлайн конференций, конгрессов, семинаров по программе дополнительного
профессионального образования, заключенный между Организацией и Слушателем или
Организацией, Слушателем и Заказчиком
Обучение Прохождение любых образовательных мероприятий и/или Циклов повышения
квалификации по программам Дополнительного профессионального образования
Начало обучения Открытие (посещение) страниц Сайта организации с доступным образовательным
контентом или начало просмотра трансляции или записи Образовательного мероприятия
Цикл повышения
квалификации
Обучение по программам Дополнительного профессионального образования (программа
повышения квалификации)
Образовательное
мероприятие
Вебинары, офлайн и онлайн конференции, конгрессы, семинары, стажировки, записи
лекций или практических занятий и другие виды мероприятий, направленные по
совершенствование имеющихся и получение новых знаний и навыков
Стоимость обучения Стоимость Услуг по Договору об образовании
Заказчик Физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель,
уплачивающий по Договору об образовании в пользу Слушателей, названных Заказчиком
Слушатель Физическое лицо, обучающийся по Договору об образовании.
Плательщик Физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель,
уплачивающий Услуги по Договору обобразовании
Сайт Организации Сайт Организации, размещенный в сети Интернет по адресу https://aqmt.ru
Сумма возврата Стоимость Услуг, подлежащая возврату
Дата заявления Дата получения Организацией письменного заявления (п. 4.1. Правил)
Электронная
платежная система
Сервис электронных платежей, который позволяет принимать плату за Услуги
электронными деньгами, а также с банковских карт с использованием сети
Интернет (например, Яндекс.Деньги, Яндекс.Касса, Web.Money и другие)
рганизация
слуги
2. Правила возврата денежных средств по Договору обобразовании
2.1. В случае расторжения Договора об образовании до начала обучения, Организация обязуется возвратить
Плательщику его полную стоимость. Возврат Стоимости обучения производится на Дату заявления (п. 4.1. Правил).
2.2. В случае расторжения Договора об образовании после Начала обучения на платном образовательном отдельном
мероприятии возврат Стоимости обучения не производится.
2.3. В случае расторжения Договора об образовании после Начала обучения на платном Цикле повышения
квалификации, но до окончания обучения, Организация обязуется возвратить Плательщику Сумму возврата за
вычетом стоимости оказанных Организацией Услуг.
2.4. Даты начала и окончания обучения указаны в Договоре об образовании. Сумма возврата, рассчитывается
Организацией на Дату заявления (п. 4.1. Правил).
2.5. Сумма возврата определяется в следующем порядке:
2.5.1. Формула для расчета стоимости одного занятия:
Y = X / N1, где
Y – Стоимость одного занятия.
X – Стоимость обучения по Программе обучения. N1 – количество
занятий по Программе обучения.
Стоимость одного занятия по Программе рассчитывается без учета любых скидок, предоставленных Плательщику
на момент оплаты Услуг.
2.5.2. Сумма возврата по Циклу ПК рассчитывается по формуле:
Z = X1 - ( Y * N2 ), где
Z – Сумма возврата по Программе обучения,Y – Стоимость
обучения по одному занятию,
X1 – Стоимость обучения по Циклу ПК, фактически оплаченная Плательщиком за обучение.
N2 – количество проведенных занятий по Циклу ПК на Дату заявления (п. 4.1. Правил).
2.5.3. В случае, если Договор об образовании заключен между Организацией и Заказчиком в пользу нескольких
Слушателей, то Сумма возврата (п. 2.5.1. и п. 2.5.2. Правил), рассчитывается в отношении каждого Слушателя, с
которым расторгается Договор об образовании.
2.5.4. Если Стоимость обучения была оплачена в полном объеме до Даты заявления (п. 4.1. Правил), то
Организация вправе удержать из Суммы возврата по обучению (п. 2.5.1. и 2.5.2. Правил) фактически понесенные
Организацией расходы, необходимые для исполнения Договора об образовании.
3. Общие условия выплаты Суммы возврата
3.1. Если Сумма возврата меньше оплаченной стоимости Услуг на дату подачи (п. 4.1. Правил), то Организация
выплачивает разницу между оплаченной стоимостью Услуг и Суммой возврата.
3.2. Если Сумма возврата больше оплаченной стоимости Услуг на Дату заявления (п. 4.1. Правил), то Сумма
возврата и разница не выплачиваются, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. При этом Плательщик
обязуется выплатить Организации разницу между Суммой возврата и оплаченной стоимостью Услуг, в течение
пяти рабочих дней с Даты заявления (п. 4.1. Правил).
3.3. Сумма возврата выплачивается Плательщику по банковским реквизитам, которые указаны Плательщиком в
заявлении (п. 4.1. Правил).
4. Порядок и сроки возврата
4.1. Сумма возврата выплачивается на основании письменного заявления в свободной форме (далее - заявление).
Заявление должно быть направлено на электронный адрес Организации doc@acnaucer.ru, с указанием реквизитов,
предусмотренных в п. 4.4.1. - 4.4.2.
4.2. Заявление, направленное от имени Слушателя, должно быть собственноручно им подписанои направлено в
виде хорошо читаемой скан – копии.
4.3. Заявление, направленное Заказчиком, должно быть подписано лицом, уполномоченным на подписание, и
направлено в виде хорошо читаемой скан – копии. Если заявление подписано представителем Заказчика по
доверенности, к заявлению должна быть приложена копия доверенности.
4.4. В заявлении (п. 4.1. Правил) должно быть указано:
4.4.1. если Плательщик – юридическое лицо:
● полное наименование;
● дата заявления;
● адрес места нахождения;
● контактный телефон;
● инициалы, должность и реквизиты доверенности (если применимо) лица, подписавшего заявление;
● данные Слушателя (ФИО, электронная почта, телефон);
● название образовательного мероприятия или Цикла повышения квалификации;
● причина отказа;
● реквизиты Договора об образовании;
● Сумма возврата, рассчитанная по формуле (п.п. 2.5.1., 3.2. Правил);
● банковские реквизиты (номер расчетного счета, наименование банка, ИНН банка, номеркорреспондентского
счета банка, БИК).
4.4.2 если Плательщик – физическое лицо:
● дата заявления;
● фамилия, имя, отчество (при наличии);
● адрес места жительства;
● телефон;
● название Программы обучения;
● причина отказа;
● реквизиты Договора об образовании или Абонентского договора;
● Сумма возврата, рассчитанная по формуле (п.п. 2.5.1., 3.2. Правил);
● банковские реквизиты (номер расчетного счета, наименование банка, ИНН банка, номер корреспондентского
счета банка, БИК).
4.5. Если Сумма возврата в заявлении (п. 4.1. Правил) рассчитана с нарушением порядка (п.п. 2.5.1., 3.2. Правил),
Организация рассчитывает Сумму возврата в соответствии с п.п. 2.5.1., 3.2. Правил и выплачивает ее Плательщику
на условиях, предусмотренных разделом 4 Правил.
4.6. Если стоимость Услуг была уплачена Слушателем, то Организация уплачивает Сумму возврата в течение 10
(десяти) рабочих дней с даты заявления (п. 4.1.Правил).
4.7. Если стоимость Услуг была уплачена Заказчиком, то Организация уплачивает Сумму возврата в течение 20
(двадцати) рабочих дней с даты заявления (п. 4.1.Правил).

 
Онлайн-трансляция